【株式会社 エクセルシオール・ジャパン エクセルシオール千葉】Webで施設見学

働くなら、福利厚生や教育制度が手厚いところが良いですよね。介護付き有料老人ホーム「エクセルシオール千葉」では、充実した福利厚生、丁寧な研修、資格取得支援制度、ライフステージの変化に柔軟に対応できる制度を用意し、長く勤められる職場づくりを行っているとのこと。利用者様に寄り添うケアの提供も実現できているそうなので、さっそく見学に行ってきます！

「エクセルシオール千葉」へのアクセスは、JR「千葉駅」東口より京成バスに乗り、「鶴沢町」バス停下車徒歩2分。周辺には人気の観光スポットの千葉城や、自然豊かな千葉公園など、緑豊かな光景が広がっています。玄関で、入職10年目の介護スタッフさんお2人がお出迎えしてくれました。「ようこそ。当施設の魅力をお伝えしていきますね」。よろしくお願いします！

玄関を入ると、開放感あるホールの壁に、職員さんの紹介ボードが掲示されていました。「当施設では安心・安全で質の高い介護サービス提供のため、看護師が24時間常駐しているなど、手厚い人員体制を整えています。入居者様一人ひとりが自分らしい暮らしを実現できるよう、寄り添ったケアを提供できるよう心掛けています」と、介護スタッフさん。

まずは、1階の食堂へ。ちょうどお昼時ということもあり、おいしそうな匂いが漂っています。「食堂の壁には、職員が季節ごとの飾り付けを行っています。管理栄養士による献立も日々工夫が施されていて、数多くの施設を経験した職員からも『この施設の食事はおいしい』と評判なんですよ」。今日のメニューはそぼろ丼。バランスの取れた昼食が1食300円で取れるため、食堂を愛用しているスタッフさんも多いのだとか。

つづいて、1階の浴室へ。「施設内にはこちらの個浴室のほか、機械浴室や中間浴室など、入居者様の介護度に合わせて浴室が選べるようにしてあるんです。入居者様の負担を減らすだけでなく、私たち介護スタッフがサポートしやすいような設備が揃っているため、働きやすい環境だと思います」。

次に、入居フロアを案内していただきました。「こちらのデイルームは、入居者様同士のコミュニケーションの場としても使われています。当施設は全67床で、うち夫婦部屋が4室。2階と3階に居室があり、スタッフ全員で見守る体制を取っているので、入居者様とスタッフが顔なじみとなることができて、良い関係で寄り添うことができるんですよ」と、介護スタッフさん。

つづいて、3階フロアへ。少し開けた空間はリハビリスペースとしても使われているそうです。リハビリスタッフさん、普段はどのようなリハビリを？「歩行やベッドから起き上がるなど、日常動作がスムーズに続けられるような補助を中心に行っています。ここはリハビリ実施時以外は憩いのスペースとしても使われている空間なので、入居者様にとっても使用頻度の高い場所なんです」。

2階のスタッフステーションに立ち寄ると、看護師さんを含めたカンファレンスが行われていました。「当施設では多職種による協働を大切にしていて、普段からより良いケアについて話し合う機会も多いです。異なる立場から意見を持ち寄ることで、入居者様に最適なケアが提供できます」と、介護スタッフさん。

建物を出て、職員専用駐車場へご案内いただきました。「職員駐車場は無料で使える上、全部で30台以上が停められるようになっているため、余裕があります。京葉道路「貝塚I.C.」から約10分、千葉東金道路「千葉東I.C.」から約10分の立地だからこそ、車通勤の人も多いんですよ」。

つづいて、1階にある理美容室へ。施設内に理美容室があるなんて便利ですね。「月に数回、外部から美容師さんがやってきて、事前予約制による散髪を行っています。すぐに予約がいっぱいになってしまう時もあります。利用した方々からの評判もいいんです」とのこと。

施設には珍しいスポットとして、個室レストランへご案内いただきました。どんな時に使われるんですか？「入居者様が家族の方とお会いになる際に使われます。くつろいだ時間をお過ごしいただけるよう、おいしい薬膳料理を提供するプライベート空間で、みなさまに喜ばれています。今はコロナ禍で一時的に営業を休止していましたが、折を見て再開する予定です」と、介護スタッフさん。

最後は皆さんのおすすめスポットとして、3階の外階段踊り場からの景色を見せていただきました。「あそこに見えるのが千葉城です。当施設では居室から見える景色も美しく、日々、入居者様の目を楽しませてくれています。私たちスタッフにとっても癒しとなっています」。本日はありがとうございました！

――お疲れさまでした。入居者様の暮らしに寄り添う介護施設、いかがでしたか？

看護師の24時間常駐体制や、介護度に合わせた数種類の浴室など、入居者様の暮らしを豊かにする工夫がさまざまありました。スタッフへのキャリアサポートも手厚く用意されており、食事補助をはじめとする待遇や福利厚生も充実していました。

――教育体制についてはいかがでしょうか。

介護スタッフさんに聞いたところによると、エクセルシオール千葉は、全国でさまざまな医療機関・介護施設を運営する「あすのきケアグループ（ACG）」の一員だからこそ、教育体制も充実しているとのこと。資格取得時の特別有休や研修費用もサポートなど、各種教育支援も整っているそうです。

――では、ここはちょっと、というところは？

要介護度・医療依存度が高い入居者様も多いため、未経験者には対応が難しいケアもあるそうです。経験豊富なスタッフが多く在籍しているので、もちろん丁寧に指導してもらえます。

――最後に、ここだけの話をひとつお願いします。

コロナ禍で実施が難しかった、入居者様のやりたいことを叶える「夢プラン」の一環としての外食や思い出の地への訪問などを、感染対策を実施しながら再開していきたいとのことでした。