「星の家」へのアクセスは、JR「北越谷駅」から徒歩20分。駅に施設の自転車が停めてあるため、自転車通勤も可能です。マイカー通勤もできます。

施設は住宅街の中にある一軒家で、家庭的な雰囲気。玄関で迎えてくれたのは、入職2年目のサービス管理責任者さん。「当施設は入所定員5名の障がい者グループホームで、障がい・難病を抱える利用者様が共同生活を送っています。では中へどうぞ」。

リビングで、看護師資格を持つ管理者にお会いしました。「当施設の特徴は看護師が在籍していることで、私を含む看護師が毎日勤務し、利用者様の健康管理を行っています」。

「利用者様の年齢層は40～60代で、医療依存度が高い方もいますが、移乗介助などの身体介護が必要な方はおらず、皆さん自立されています。穏やかな方ばかりなのでトラブルなどもなく、施設内はいつも落ち着いた雰囲気です」と、管理者。

看護師さんが利用者様と向き合っています。「看護師は、当施設の近くの訪問看護ステーションの配属となり、訪問という形でこちらに勤務します。日勤のみの勤務です」。

「お一人おひとりと接する時間をきちんと確保できるので、数値や疾患だけでなく、表情・行動・生活の様子などもよく見て看護を提供することができます」と、看護師さん。

利用者様がお部屋に戻ったあとに、服薬管理が始まりました。「看護師の主な業務は、服薬管理・バイタルチェック・胃ろうや人工肛門の管理・スキントラブルの対応・入浴介助などで、週2回の往診の日には、医師へ利用者様の様子の報告も行います」。

「難しい医療行為はないため、看護師経験が浅い方でも大丈夫です。入職後は業務に慣れるまで先輩が付いてサポートするので、安心してくださいね」。

つづいて、シフト表を見せていただきました。「希望休はほぼ通り、有休は1時間単位で取得できます。残業もほとんどありません」と、サービス管理責任者さん。

「パート勤務の場合は週1日2時間から勤務可能で、希望の日数・時間で働けるので、『子どもが小学校に行っている間だけ働きたい』『土日だけ働きたい』という方にも最適です」。

お次は、子育て中のママさんお2人にお話を伺いました。「スタッフみんなが子育てとの両立を応援してくれて、子どもの急な体調不良で早退・お休みをするときは柔軟に対応してくれます」。

「子どもの成長に合わせて、勤務の日数・時間・形態を変更することもできるので、ありがたいです」と、お2人。産休・育休の取得もサポートしているとのことです。

脱衣所では、世話人さんが洗濯をしています。「世話人と生活支援員は、洗濯・掃除・調理・買い出し・レクの実施などを行って利用者様の生活をサポートしています。洗濯と掃除は利用者様と一緒に行うこともあります」と、サービス管理責任者。

「利用者様の状態によって食事介助や入浴介助が必要になる場合もありますが、基本的には見守りのみなので、身体への負担は少なめです。無資格・未経験のスタッフも多数活躍しています」。

つづいて、利用者様の食事の写真を見せていただきました。彩りが良くておいしそうですね。「管理栄養士が考えた献立なので、栄養バランスもバッチリです」。

「調理はスタッフが行いますが、食材は食材宅配サービスから届き、そこに作り方の指示書も同封されているので、スムーズに調理に取り掛かれます。調理方法も比較的シンプルなので、包丁が使えれば問題ないですよ」。

和やかな雰囲気の中で、ミーティングが始まりました。「スタッフの年齢層は30～70代と幅広いですが、年齢関係なく話しやすい環境です。職種間の壁もなく、困ったことは気軽に相談できます」。

「支援について意見が異なる場合はそのままにせず、『利用者様にとって何がベストか』を互いの意見を尊重しながら皆で話し合って決めています」。それはすばらしい！

つづいて、レクリエーションの写真を見せていただきました。「余暇支援として、利用者様と一緒に地域のイベントに参加したり、近くの公園をお散歩したりしています。施設で折り紙や塗り絵をすることもありますよ」。

「また、『食』に興味がある利用者様が多いので、お好み焼き・たこ焼き・餃子などのパーティーを開催することもあります。そのときは利用者様も一緒に作って楽しんでもらっているんです」。

最後に、多職種の皆さんが集まってくれました。どのような仲間を歓迎していますか？

「優しい方を歓迎しています。利用者様に寄り添って共に歩める方であれば年齢・経験問わず採用しています。働き方の相談にも柔軟に対応しますよ」と、皆さん。人柄重視の採用方針なのですね。今日はありがとうございました。